Вопросы и ответы

Добрый день, купил машину в СК-Моторс г Сургуте Машину брал в кредит по программе несан фенанс машина стоила 1130 т.р. + допы на 61 т. р. за что я заплатил наличкой, как мне обьяснили в салоне что я оплачиваю допы, потом пишу заявление и мне минусуют от суммы кредита,когда подошел срок оплаты кредита я позвонил по горячей линии и уточнил сумму кредита сумма не изменилась салон утверждает, что допы я не оплачивал и есть заявление что я принял эти деньги обратно, полная неразбериха, как быть?

Приобрёл а/м Опель Астра у официального дилера ООО "Сибтрансавто-Новосибирск". При пробеге 18000 км сломалась МКПП. На эвакуаторе доставил а/м официальному дилеру ООО "Нск-Авто" (по телефону сказали, что можно обратиться к любому дилеру). Авто доставили на эвакуаторе. Я изначально начал требовать гарантию, на что мне ответили, что если случай гарантийный, то сделают по гарантии. Затем периодические звонки и различные версии отказов моего гарантийного обслуживания. Сначала сказали, что я не проходил ТО, моим ответом был, что в соответствии с регламентом ТО, который я нашел на оф. сайте, в ТО входит только визуальный осмотр КПП, то есть причину поломки бы не выяснили на ТО. Следующей версией мне сказали, что была неправильная эксплуатация, что буксовали и т.д. Но в данной версии первыми из строя должны были выйти другие узлы и агрегаты такие, как например сцепление. В итоге дилер по его словам писал официальное письмо "В Москву" в главный офис, на что по словам дилера был получен ответ и автосалон мне предлагает оплатить 30% от стоимости ремонта (26000 рублей). Как мне правильно поступить? По какой причине я должен платить 26000 за то, что сломалась новая машина?

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить в следующей ситуации: автомобиль Ауди, срок гарантии на автомобиль истек, осталась гарантия на лакокрасочное покрытие, обращение в салон уже было так как проявились следы ржавчины в багажнике на стыках и на болтах крепления, перекрасили за счёт салона, сегодня обнаружены очередные следы как на тех же болтах, так и в двух других местах, которые не подвергались перекраске. Обращаться в салон и перекрашивать эти элементы и или есть возможность решить вопрос по другому? Дело в том, что вероятность проявления в других местах остается и гарантия на лакокрасочные покрытия также закончится и перекрашивать придется за свой счет. Машина кредитная, один владелец, обслуживание у диллера, машина 2012 года выпуска из салона. Не к диллеру было одно обращение по переднему капоту с наружной стороны, внутреннюю перекрашивали в салоне.
Заранее спасибо.
С уважением,
Ксения

Каким образом снять с учёта авто, находящееся в другом регионе. Авто подлежит утилизации, но стоит на учёте. ГИБДД не давало ответы на мои заявления. Потом оказалось, наложен запрет на действия в 2005г. Запрет был снят судебными приставами в 2006г., но в ГИБДД этого не знали.

Добрый день. Весной 14-го года купил с рук BMW 316i F30 в Казани. Я второй хозяин. Автомобиль изначально покупался в Москве в салоне БорисХоф. Соответственно договора купли-продажи с автосалоном у меня нет. Автомобиль на гарантии до 1 ноября 2015г. Не так давно с автомобилем начались проблемы, каждые 4-5 дней двигатель начинает троить и автомобиль глохнет. Три раза уже привозили авто к ОД ТТС-Казань на эвакуаторе, пару раз сумел доехать до них сам. Меняли разные детали, после чего автомобиль заводился, но вскоре проблема повторялась. Интересует возможность возврата автомобиля.