Автомобиль: Ford Focus
Автосалон (дилер): ООО "АвтоПассаж"
Проблема: Автодилер сильно затягивал сроки гарантийного ремонта КПП, машина находилась в сервисе более 1,5 месяцев.
Результат: Клиент обратился к нам после того, как проиграл суд первой инстанции, наши юристы смогли обжаловать отказ в городском суде и обязали дилера АвтоПассаж заменить автомобиль на новый и выбили для нашего клиента компенсацию в размере 706 752 рубля.
Автомобиль: Ford Mondeo
Автосалон (дилер): ООО "Рольф Эстейт"
Проблема: Автомобиль находился на гарантийном ремонте в дилерском сервисе 51 день.
Результат: Наша компания выиграла суд у официального дилера форд и вернула 3-летний автомобиль продавцу за ДВЕ его стоимости.
Автомобиль: Lexus LX 570
Автосалон (дилер): ООО "Тойота Мотор"
Проблема: Автомобиль находился на гарантийном ремонте более 6 месяцев, сервис не производил ремонт АКПП.
Результат: Нашим специалистам удалось вернуть автомобиль представителю производителя за 2 месяца и получить все деньги за авто в размере более 5 миллионов рублей.
Автомобиль: Toyota Land Cruiser 150
Автосалон (дилер): ЗАО "ИАТ"
Проблема: В результате установки автодилером в автомобиль устройства для повышения мощности LC 150/Hilux 3.0, вышел из строя двигатель, сервис отказывал в ремонте по гарантии.
Результат: Нашим юристам удалось убедить сервисный центр заменить по гарантии неисправный двигатель на новый без обращения в суд.
Автомобиль: Ford Fusion
Автосалон (дилер): ООО "Аврора Автоцентр Юг"
Проблема: Официальный дилер при продаже б/у автомобиля скрыл его недотсатки от покупателя, стоимость ремонта составила бы треть от стоимости самой машины.
Результат: Наша компания выиграла суд с автоцентром и впользу нашего клиента было взыскано ТРИ стоимости неисправного авто по договору купли-продажи.
Автомобиль: Skoda Octavia
Автосалон (дилер): СТО ООО "Сигма Сервис"
Проблема: В машине трижды ломалось АКПП, клиента не устраивали постоянные ремонты коробки передач.
Результат: Дилер вернул деньги за автомобиль, а также компенсировал оплату доп оборудования при покупке нового авто.
Автомобиль: Chevrolet Orlando
Автосалон (дилер): ООО "Рольф Эстейт Санкт-Петербург"
Проблема: Через месяц после покупки б/у авто вышла из строя АКПП, дилер отказался решать проблему.
Результат: Наши юристы организовали проведение экспертизы, показавшей наличие серьезного заводского барка в АКПП и убедили автодилера вернуть деньги за авто без обращения в суд.
Автомобиль: DATSUN MI-DO
Автосалон (дилер): ООО "Автотрэйд"
Проблема: Буквально сразу после покупки нового авто обнаружился брак - машина не заводилась.
Результат: Автосалон в досудебном порядке вернул клиенту всю сумму, потраченную на покупку автомобиля.
Автомобиль: Great Wall
Автосалон (дилер): ООО "Автосервис"
Проблема: После некачественного ремонта двигателя официальным дилером, ДВС потерял тягу и требовал замены на новый.
Результат: Автосервис заплатил ТРИ стоимости нового двигателя в размере 1 191 470 рублей по решению суда при этом клиент остался с автомобилем.
Автомобиль: Land Cruiser Prado 150
Автосалон (дилер): ООО "Инчкейп Олимп" (Тойота Центр Пискаревский)
Проблема: Сервисный центр отказал в замене двигателя по гарантии из-за попадания в систему смазки двигателя песка.
Результат: Дилер заплатил компенсацию в размере 3 147 000 рублей по решению суда.
Автомобиль: BAW FENIX
Автосалон (дилер): ООО "РРТ-Тракс"
Проблема: Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте грузового ТС, сославшись на то, что клиент не следил за уровнем охлаждающей жидкости, в результате чего произошел перегрев двигателя и он вышел из строя.
Результат: Наши юристы выиграли дело в арбитражном суде у автодилера и обязали его выплатить нашему клиенту полную стоимость ТС в сумме 620 000 рублей, а также компенсировать убытки в размере 210 153 рубля.
Автомобиль: ГАЗ 330252
Автосалон (дилер): ТОРГОВЫЙ ДОМ "СПАРЗ"
Проблема: За полтора года эксплуатации, автомобиль 13 раз ремонтировался по гарантии.
Результат: Продавец в добровольном порядке вернул все деньги за проданный автомобиль.
Автомобиль: Ssang Yong Actyon
Автосалон (дилер): Монком-Авто
Проблема: 3-х летний автомобиль находился на ремонте более 80 дней.
Результат: Дилер вернул всю сумму, уплаченную за автомобиль по договору купли-продажи в течение 15 дней, после выставления претензии.
Автомобиль: KIA Soul
Автосалон (дилер): Василеостровский автоцентр
Проблема: Сразу после покупки, авто не заводилось при минусовой температуре, дилер не смог устранить неисправность.
Результат: Автоцентр поменял автомобиль на новый в течение 10 дней после выставления наших требований.
Автомобиль: Hyundai Solaris
Автосалон (дилер): ООО "ВОСТОК-АВТО"
Проблема: СТО официального дилера превысило максимальный срок гарантийного ремонта автомобиля, предусмотренный законом на 36 дней.
Результат: СТО выплатило клиенту компенсацию в размере 22 850 рублей по решению суда.
Автомобиль: Cadillac CTS
Автосалон (дилер): Капитал Авто Кудрово (Автополе)
Проблема: Обнаружена неисправность подвески, задних амортизаторов на второй день после покупки.
Результат: Замена на новый автомобиль и предоставление скидки в 200 000 рублей.
Автомобиль: Chevrolet Aveo
Автосалон (дилер): РРТ-Моторс
Проблема: РРТ Моторс отказывался отдавать купленный автомобиль покупателю.
Результат: Дилер вернул всю сумму, уплаченную по договору и выплатил неустойку в размере 85 850 рублей.
Автомобиль: Jeep Grand Cherokee
Автосалон (дилер): Мэйджор Авто Центр
Проблема: Постоянные поломки автомобиля в период гарантийного обслуживания.
Результат: В ходе судебного разбирательства было заключено мировое соглашение: клиент получил полную стоимость автомобиля по договору купли-продажи и дополнительную компенсацию в размере 1 156 912 рублей.
Автомобиль: Mercedes
Автосалон (дилер)
Проблема: Автовладелец понес серьезные убытки, после покупки б/у автомобиля с неисправностью.
Результат: По мировому соглашению сторон дилер компенсировал, понесенные убытки в двух кратном размере.
