Авторитетная помощь автоюристов.
Юридические услуги по спорам с автосалонами, дилерами и СТО.
- Результат превосходит ожидания!
Бесплатная консультация юриста для жителей:
Санкт-Петербурга и ЛО +7(812)507-90-80
Москвы и МО +7(499)550-60-60
Ситуация, когда только что купленный автомобиль неисправен, бракованный или автосалон нарушает условия гарантийного обслуживания, встречается часто. Какие действия покупателя? Практически вариантов только два:
Основания аннулирования, расторжения договора покупки машины в автосалоне или у официального дилера регламентируются Законом о защите прав потребителей и ГК РФ. Причем неважно купили Вы новый или б/у аппарат. Автотранспорт это технически сложный товаров, поэтому процедура замены бракованного ТС или возврат денег имеет особенности. В отличие от многих товаров вернуть машину в салон после покупки можно в течение 14 дней после передачи автотранспорта. Только при наличии в нем заводского брака или если Вы купили поддержанный авто - с серьезной неисправностью, которая не была оговорена в соглашение или акте приема-передачи. После данного срока у продавца или его представителя возникает право отремонтировать ТС по гарантии.
По истечении 15 дневного срока, аннулировать, расторгнуть договор купли-продажи машины можно при выявлении явных и значимых недостатков или если дилер нарушает условия гарантии на транспорт.
Поломка или брак автотранспорта признается существенным в следующих случаях:
Для машины без пробега существенный дефект - это, скорее всего, заводской брак. Задача покупателя - доказать это. Если автомобиль подержанный, то он наверняка заведомо имеет неисправности. К документам нужно приложить акт, соглашение в котором были бы перечислены все дефекты. Тогда заявлять о претензиях можно в случае, если выявленный недостаток не был отражен в акте. |
Подавать претензию продавцу нужно не позже, чем через 14 дней после покупки. Если вопрос решается по согласию сторон (что бывает редко), то расторжение договора купли-продажи автомобиля оформляется в виде письменного соглашения, в котором указывают порядок и сроки возврата денег.
В случае подачи искового заявления в суд и судебного рассмотрения конфликта назначается экспертиза. Если будет доказано, что существенный недостаток имел место до покупки, то вероятность решения в пользу покупателя высока.
Если продавец нарушает условия гарантийного обслуживания, то Вы вправе настаивать на расторжение ДКП авто в следующих случаях:
|
Есть еще основания и причины, чтобы аннулировать, расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с продавцом или признать его недействительным. Наши юристы имеют практику и готовы помочь в составление заявлений, бланков, иска (искового заявления). Или могут взять ведение дела по расторжению договора купли-продажи автомобиля с дилером "под ключ".
Действуйте, пока не стало слишком поздно... Позвоните по телефону и получите бесплатную консультацию юриста: +7 (812) 507-90-80 в Санкт-Петербурге +7 (499) 550-60-60 в Москве Вам не надо будет тратить свое время и нервы - профессиональный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя! |
Задать вопрос юристу | Примеры из нашей практики |