Наша практика

Василеостровский автоцентр поменял бракованный KIA Soul в течение 10 дней после выставления требования.  18.05.2014 00:41

В нашу компанию обратился владелец автомобиля KIA Soul, который он приобрёл в Василеостровском автоцентре. Он рассказал, что через три дня после покупки, машина перестала заводиться. Владельцу пришлось доставлять её на эвакуаторе в сервис-центр для проведения диагностики и устранения неисправностей. СТО в этот же день после проведения диагностики и ремонта вернул ему автомобиль. Но через пять дней эта проблема повторилась: машина в минусовую температуру не заводилась. Автовладелец снова обратился в дилерский центр для устранения неисправности. На следующий день после проведения диагностики и ремонта СТО вернул машину владельцу.
Но спустя два дня машина опять перестала заводиться. В третий раз автовладельцу надоело ездить на СТО, и он решил вернуть эту машину дилеру. Для этого он обратился в нашу компанию, поскольку со дня покупки автомобиля ещё не прошло 15 дней. Наши юристы оперативно подготовили документы и выставили дилеру требование на замену машины. Василеостровский автоцентр, изучив ситуацию, согласился с нашими требованиями, и в течение десяти дней поменял бракованный автомобиль на новый.

Комментарии

Комментариев пока нет