Возврат нового авто

Новую машину надежнее всего покупать в специализированных автосалонах. Именно так советуют опытные водители, уверяя, что дилерские центры - гарантия качества и надежности любого автомобиля, недавно сошедшего с конвейера.

К сожалению, это не всегда так.
От брака не застрахован никто, даже всемирно известный производитель.

Неисправное авто: продать, отремонтировать или вернуть?

Убедившись, что блестящий и пахнущий краской автомобиль неисправен, автолюбитель встает перед выбором: продать его, значительно снизив стоимость, вложить деньги в ремонт или осуществить возврат автомобиля в автосалон. Прежде чем принять окончательное решение, необходимо изучить Закон о защите прав потребителей, проконсультироваться с юристом и смело отправляться в салон.

Чтобы возврат нового автомобиля не отнял слишком много времени и сил, нужно правильно вести себя с менеджером автосалона.

с первых слов продемонстрировать знание закона и убежденность в том, что в данном случае он на Вашей стороне; отдать рекламацию, где четко назван выявленный дефект или неисправность автомобиля; проследить, чтобы менеджер завизировал документ, то есть поставил дату приема и подпись, которая удостоверяет, что содержание рекламации ему известно; если продавец не принимает претензию, необходимо настоятельно потребовать предоставить отказ в письменной форме; убедить менеджера в том, что необходимо провести независимую автоэкспертизу.

Возврат автомобиля дилеру - достаточно сложный процесс, имеющий много "подводных камней". Но не нужно опускать руки: не можете отстоять свои права самостоятельно, обращайтесь к опытному юристу. Закон на стороне потребителя.

На сайте "АвтоГарантия" Вы можете