Вопросы и ответы

2 месяца назад купил в салоне ладу гранта отъездив 1 месяц внутри лопнуло стекло в салоне сказали, что гарантия 3 года как оно начнет больше трескаться, так они и его заменят! Как добиться что бы они сразу устранили эту проблему?

Мною был приобретен автомобиль FORD Mondeo 5. При покупке автомобиля был заказан комплект кожа/замша сидений за 110 000 руб. Спустя 2 недели после покупки автомобиля я стал замечать, что кожа на водительском сиденье, в районе поясницы на элементе левой боковой поддержки, стала облазить. При проведении пальцем по данному месту происходит отшелушивание частиц кожи. На других сиденьях, такого не происходит. В гарантийном ремонте было отказано ссылаясь на естественный износ. На машине проехал 1000 км. С уважение, Денис!

Я приобрел автомобиль део джентра в апреле этого года на следующий день я попытался вернуть его в салон, но мне отказали сказали что не заводской брак хотя зазоры кузовных деталей 4-6 мм я сделал экспертизу которая показала, что это заводской брак. Так же была назначена судебная экспертиза, которая была куплена автосалоном, в судебной экспертизе написано что зазоры нормальные, что это недостатком не является, но эксперт не сослался не на один документ который подтверждает какие должны быть зазоры ....скоро суд если у меня шансы выиграть ?

Я купил квадроцикл в г. москве в компании ооо мотолегион. Квадроцикл очень дорогой и обошёлся он мне в 870000 р. сам я в салон не ездил, а звонил с Алматы по телефону где мне была предложена модель brp can-am outlander 1000 xt-p. менеджер салона убеждал, что техника в прекрасном состоянии, что она почти новая 300 км пробега. И я решил ее купить перечислил деньги через банк. Оплатил доставку в 40000 р. мотоцикл был в дороге 2 недели. Приехал мот 2 сентября все было норм ехал как надо, небольшие недочеты по пластику, но это ерунда не страшно и то менеджер мне сказал о них только после того как я все оплатил и технику отправили. Вся переписка с менеджером у меня сохранена в телефоне в ватсапе. Через некоторое время стала хрустеть коробка передач. При нажатии газа мотоцикл стоит на месте, а коробка хрустит и очень сильно потом дернется и едет. Я начал искать причину в интернете, что да как и нашел людей, которые сталкивались с такой проблемой. Нужно заменить комплект шестерней в коробке и все будет нормально посоветовали они, якобы такое бывает после пробега в 1500-1700 км, но у меня мотоцикл не прошел и 1000, и стоит этот комплект 140000 р да еще и за работу нужно будет выложить тысяч 50. Помогите пожалуйста наказать эту контору, чтоб они не обманывали людей. Я сам много продавал разных вещей и машины и мотоциклы, но если были какие то недочеты я всегда о них говорил и соответсвено человек покупая знал на что идет и какие расходы он мог понести. И от этого всегда и начинается торг. Но тут никто ни о чем не предупреждал, а говорили лишь о том что у хозяина этой техники 3 квадроцикла и поэтому этот он поставил на продажу. Что за этой техникой был надлежащий уход и так же в переписке с менеджером у меня есть убеждения того что, все силовые агрегаты в полном порядке. В общем они решили так, а человек далеко да еще и не хочет ехать смотреть ну и пихнем ему раздолбанную технику. Если надо я готов приехать в москву, но проблема в том, что я не могу долго там находиться у меня работа в алмате. Но я могу написать доверенность на ваших адвокатов, чтоб они могли выступать в суде от моего имени. Все документы о покупке чеки все сохранилось. С уважением, Роман.

Купили новый авто, через 14 дней в пробке показало ошибку коробки передач DSG7. Обратились на дилер в сервис, ошибку удалили, причину возникновения ошибки не сказали. Хотели отдать нам автомобиль, мы отказались забирать его. Написали претензию на замену авто или возврат денежных средств. Ошибка может быть началом серьёзных проблем с коробкой. Правомерно ли мы поступили?