Вопросы и ответы

Здравствуйте! У меня автомобиль Митсубиши паджеро спорт 2014 года выпуска, 1,5 месяца до окончания срока гарантии. За гарантийное время произведена покраска двух дверей, крыши, дверки багажника и т.д., в общей сложности окрашено 7 деталей автомобиля. Подскажите, могу ли я требовать замены авто или возврата денежных средств! Обязана ли фирма удовлетворить мои требования!

Добрый день! Купили в апреле 2017 года автомобиль Лада Гранта отцу. Примерно через неделю стала выть МКПП при сбросе газа на 2-ой и 3-ей передаче. Поехал на первое ТО (2500 КМ), объяснил ситуацию с КПП, проехали с мастером (вой был отчетливо слышен), все в один голос утверждают, что это заводские шумы. Оставил авто для проведения ТО. Так же мне посоветовали на сервисе залить в КПП присадку. Надо, поехал купил и они ее добавили в масло КПП. Забрал машину из сервиса вой не исчез а только усилился. Спустя неделю поехал снова на сервис, обратился к инженеру, на что он мне ответил что такие вопросы не решает и нужно идти к директору. Пошел к директору, он сказал что все мастера заняты и когда освободятся, то они мне обязательно позвонят и пригласят. Уже жду третий день. Подскажите, что делать в такой ситуации и как обязать дилера заменить МКПП по гарантии?

Сдал автомобиль в ремонт из-за неисправности связанной с МКПП (затруднение при включении второй передачи). При инспекции МКПП у дилера произошла другая поломка - разрыв диска сцепления (накладки). Провели экспертизу сцепления, хотя должны были изначально разбирать МКПП и выявили эксплуатационный дефект, но так как условия вождения при которых данный дефект образуется не прописан в руководстве по эксплуатации, случай признан гарантийным. Итого авто в ремонте 42 дня, мне его отдали не устранив причину моего обращения. Вторая передача по-прежнему плохо включается... Могу ли я воспользоваться правом расторгнуть договор купли-продажи на основании неиспользования более 30 дней автомобиля?

Вчера продала машину, а сегодня звонят и хотят вернуть деньги. Говорят, что при постановке на учет оказалось, что на ней ограничение регистрационных действий....я конечно это выясню мне не понятно откуда это взялось.....они говорят мой бывший муж берёт кредит под машину... бред думаю....все документы на машину хранятся у меня живем в разных городах...вопрос....могут ли покупатели расторгнуть договор ссылаясь на то что машина принадлежит третьим лицам? Хотя я сама этого не знаю и якобы я их обманула. Но и в добавление к тому, что не могут поставить на учёт сказали что и технически их машина не устроила....как смотрели? Зачем брали? Могут они расторгнуть договор?

Добрый день! В декабре 2016 года приобрел автомобиль Лада Веста. Сейчас на 31 августа 2017 года пробег автомобиля составляет 26100 км. Своевременно проводил ТО у дилера и соблюдал правила эксплуатации, но за этот период выявились недостатки: скрип втулок стабилизатора, затирается лобовое стекло стеклоочистителями - появилась полоса шириной 2-3 см (до этого у меня ни на одной машине такого не было), плохо включается задняя передача, гул глушителя в районе 2500-3000 об/мин. Из них устранили по гарантии только скрип втулок - заменили, хотя непонятно почему не пригласили на замену, а пришлось ехать на осмотр и только потом поменяли. По лобовому стеклу отказали, дилер обвинил меня в неправильной эксплуатации автомобиля безосновательно. Со стеклом проблемы не только у меня одного. С плохо включаемой передачей сказали, что я неправильно пользуюсь, необходимо после остановки ждать 3 секунды и только потом включать заднюю передачу, считаю это не нормальным. Про гул глушителя сказали так и должно быть и есть официальное письмо от Автоваза, что это не является недостатком, а так и должно быть.